Tack för allt AB Bostäder!

Brev till mina före detta kollegor:

I december 2010 började jag här på AB Bostäder som Kommunikationsansvarig. Snart 8 år senare är jag stolt över att tillsammans med så många av er ha fått möjlighet att lyfta kommunikationsarbetet här på AB Bostäder på olika sätt. Lämnar med känslan av att det finns en bättre förståelse nu än då för hur viktigt det är att nå ut på ett bra sätt till sina kunder och till sin omvärld.

Det gäller även mellan kollegor. Vet att det nya intranätet kommer att göra susen när det lanseras nästa år – Det vågar jag lova (även om jag inte kommer vara på plats för att se det live)!

När man sitter på sitt kontor hela dagarna som jag har gjort – eller springer på möten dagarna i ända – och inte har den vardagliga kontakten med hyresgäster eller inte ser hur det ser ut på plats i våra områden är det viktigt att få input från verksamheten.

Ni är SÅ många som har öppnat upp och berättat om behov som ni ser i er vardag när vi har träffats i olika sammanhang. Er alla vill jag ge ett jättestort TACK för alla de förtroenden, samtal, tips och råd som jag fått ta del av, det har varit viktiga pusselbitar för att kunna förändra, förstärka och utveckla kommunikationsarbetet! Tack, tack och åter tack!

En sak som jag har funderat mycket över är hur de tre perspektiven i AB Bostäders sätt att tänka hållbarhet – socialt, ekologiskt och ekonomiskt – har sammanfallit väl med mig som en person som gillar andra människor och vill att alla ska kunna ha det bra OCH som dessutom tycker att hur vi hanterar vår miljö är viktigt.

Hoppas att du också förstår vilken otroligt viktig roll ett kommunalt bostadsbolag har i samhället när det gäller de här perspektiven. Och jag hoppas att du förstår att du i din vardag, med det arbete du gör, oavsett var i organisationen du finns, faktiskt påverkar väldigt många andra människors vardag. Många gånger till det bättre!

9-10 procent av boråsarna bor i en AB Bostäder-lägenhet och alla är speciella på sitt sätt. 🙂

Att erbjuda bostäder till alla oavsett livssituation, kultur, bakgrund, ekonomiska förutsättningar med mera är något unikt för just vår typ av bolag. En tanke att skicka med är ”Nyttan med Allmännyttan”, ett forskningsprojekt på SABO för några år sedan, https://www.sabo.se/allmannyttan/

Kika in på länken ovan så ser du att oavsett roll i företaget är ni vardagshjältar allihop!!!

I arbetet som vardagshjälte är värdegrunden viktig. Blev mycket stolt på frukostmötet i maj när ni samstämmigt svarade Proffsiga, Utvecklande, Kundfokuserade och Ansvarsfulla på min fråga ”Vad betyder PUKA?”.

Fortsätt tänka till om vad värdegrunden betyder för just för dig och dina kollegor. Och kom ihåg att det är först när det landar ner i fötterna på var och en som det blir springa av i benen för hela AB Bostäder.

Nu springer jag snart vidare men innan dess – Ett STORT TACK till er alla och lycka till i framtida utmaningar!

Projekt: Hässleholmen, Del 2

Nu rullar vi ut del 2 av kommunikationsinsatser på Hässleholmen i samband med att den nya avfallsanläggningen igång i vårat bostadsområde på Våglängdsgatan. Cirka 600 hushåll är berörda av detta.

Trapphusinformationen är på väg upp och nästa vecka ska vi ha en dörrknackningsaktivitet med hjälp av Borås Stads stadsdelsvärdar. Det känns verkligen jättebra att vi gjorde ett samlat grepp om all informationen här på Hässleholmen – se så bra det blev!

Trapphuslappen berättar kort om att nu är de nya behållarna på plats i området. Cirka 600 hushåll är berörda.

Informationsmaterialet ovan finns på sju språk: Svenska, Engelska, Arabiska, Persiska, Somaliska, Bosniska och Finska.

Del 1 av informationskampanjen på Hässleholmen hittar du här

Nya utmaningar!

Innan sommaren kontaktades jag av RISE angående ett nytt spännande kommunikatörsuppdrag hos dem. I början av september tackade jag ja och jag påbörjar min nya anställning  i  oktober.

RISE är Sveriges forskningsinstitut och innovationspartner och de har sitt huvudkontor här i Borås och de har runt 2 000 anställda på sina olika kontor runt om i landet.

Hösten 2017 fick RISE ett uppdrag av regeringen om att starta ett centrum här i Borås, Substitutionscentrum, som ska stödja företag, forskare och andra som har ett behov av ökad kunskap om farliga ämnen och om bättre alternativ som kan ersätta dem. Rådgivning, utbildning och kommunikation utgör de centrala delarna av verksamheten och det ska verkligen bli jättespännande att få jobba med den kommunikativa biten i centrumet 🙂

Mina förkunskaper om själva branschen är för tillfället begränsade MEN jag är expert på kommunikation och varumärkesfrågor efter så här många år i kommunikatörsyrket så jag ser framemot att bidra till att sätta både Substitutionscentrum och RISE på kartan.

Om du är intresserad av att veta mer om centrumets uppdrag så klicka gärna på länken https://www.ri.se/nyheter/rise-startar-substitutionscentrum

Jag vet redan att jag kommer sakna bostadsbranschen och att jobba inom allmännyttan MEN jag är glad över att även i fortsättningen få möjlighet att ingå i ett sammanhang där jag genom mitt uppdrag som kommunikatör kommer bidra till svenska företags viktiga hållbarhetsarbete.

Stort tack redan nu till alla fina kollegor och samarbetspartners som gjort de här 8 åren så fantastiskt roliga 🙂

/ Petra Agnroth

PS. Är du intresserad av tjänsten som Kommunikationsansvarig på AB Bostäder kan du läsa mer på Effektiv Bemanning som hjälper till med rekryteringen efter min ersättare!

 

Nominerade till Publishingpriset

 

 

 

När jag träffade vår kommunikationsbyrå Mecka efter semestern fick jag veta att AB Bostäders hållbarhetsredovisning blivit nominerad till Publishingpriset. Så himla kul!

Kände från start när vi började arbetet med vår hållbarhetsredovisning för lite drygt ett år sedan att detta, detta är en grymt bra produkt vi arbetar med 🙂

Min kollega Marcus Persson och jag hade precis skrivit igenom alla texter till vår hemsida och den röda tråden i företagspresentationen var just AB Bostäders arbete med hållbarhet utifrån tre perspektiv – socialt, ekologiskt och ekonomiskt. I den trycka hållbarhetsredovisningen kompletterade vår ekonomichef Annica Larsson med ännu mer fakta och företagspresentationen blev därmed helt komplett.

Kände direkt när jag fick den färdiga trycksaken i min hand att jag ville tävla med den och här är vi nu ett år senare med en nominering i Publishingpriset 2018 i kategorin Årsredovisningar allmännägda företag.  Oavsett om vi vinner eller inte vill jag tacka Team Bostäder/Mecka för en strålande insats.

Är så stolt över det vi åstadkommer tillsammans 🙂

Utbildning

Så här veckan innan semesterdags höll jag en kort liten utbildning i kommunikation. Åhörarna var ett antal tjejer och killar som ska hjälpa oss på AB Bostäder att ha personliga samtal med boende om hur källsortering och återvinning på rätt sätt leder till mindre nedskräpning och en bättre miljö då varje sak som slängs tas om hand på rätt sätt.

Vi har ju arbetat otroligt mycket med värderingar här på AB Bostäder och det är ett uppdrag som jag har haft som en del av min vardag under många år nu. Jag har pratat för både stora och små grupper om företagskultur och värderingar och om hur de påverkar ett företag antingen på ett bra sätt eller på ett mindre bra sätt. Vi har kommit långt internt men jag tycker att det också är viktigt att de personer som kommer utifrån och gör uppdrag i vårt namn får en grundkunskap om det bolag som dem representerar. Och att vi talar om på vilket sätt vi vill att dem ska representera oss.

I Borås har vi sorterat i svarta och vita påsar sedan i början av 90-talet. Ändå är det inte självklart för alla boråsare att matavfallet ska i den svarta och sådant som inte är återvinningsbart men brännbart, ska i den vita. Återvinningscentraler för grovavfall och farligt avfall finns det fem av i staden men återvinningsstationerna där du kan slänga pappers- och plastförpackningar, glas, metall, tidningar och ibland även textilier finns det minst en eller två av i respektive stadsdel. I just den här som vi ska arbeta i med det här gänget finns det ingen. Därav en del av problematiken med nedskräpning och därav vikten att förse de boende med rätt förutsättningar och kunskap för att kunna göra det som förväntas av dem i avfallssystemet.

I det här området finns ett miljöhus men det används inte som det är avsett. Med våra dialoger med boende avser vi att höja kunskapen och ändra ett negativt beteende till ett positivt beteende så att återvinningen fungerar som den ska hela vägen och att skräpet hamnar på rätt ställe och INTE på marken utanför huset eller i trapphusen då det är förbjudet på grund av utrymningsvägar i händelse av brand kan blockeras.

Varför har vi arbetat med värdegrunden och vad värdeorden betyder för oss? Det känner jag är viktigt att lyfta fram innan dialogen med våra boende kan börja.

I det interna arbetet har jag återkommande lyft upp att det inte är vår logotype som är varumärket utan att det är vi som är anställda som är varumärket. Logotypen är förvisso en symbol och en signal för att känna igen oss men HUR vi som anställda bemöter vår omvärld när vi representerar vårat bolag är det som betyder något för den som vi möter.

Proffsiga, Utvecklande, Kundorienterade och Ansvarsfulla – det är våra kärnvärden. Och dem lever vi efter i vår vardag berättade jag för våra nya ”kommunikatörskollegor”.

Det är också viktigt att ge en bredare beskrivning av varför vi vill ta extern hjälp överhuvudtaget. Så jag började med att backa tillbaka bandet ett par år. Förklarade bakgrunden till miljöhuset, hur det hade fungerat från början och vilka framgångsfaktorerna var då samt berättade om varför vi på AB Bostäder tror att det inte fungerar längre och varför vi vill göra ett omtag.

De traditionella sätten att sätta upp lappar i trapphuset och lägga en lapp i varje brevlåda har vi märkt varit meningslöst. Den bästa effekten för att nå fram är att göra det i ett personligt möte där man kan prata om problemet och om hur man tillsammans kan lösa det. Att vi har boende hos oss som talar mer än 70 språk gör kommunikationsarbetet komplext.

Men, under två år framöver har vi nu en unik chans att kommunicera smart i frågor som är viktiga för oss. Detta genom en satsning som Borås Stad gör på Stadsdelsvärdar.

Nu kommer vi och andra aktörer ha tillgång till nästan 30 tjejer och killar i tre av våra stadsdelar som tillsammans talar 19 språk. Det innebär en fantastisk möjlighet vad gäller att använda det personliga mötet som kommunikationsform 😊

För att ge en liten boost till de tjejer och killar som ska genomföra sitt första uppdrag för oss på AB Bostäder gav jag dem 9 tips att tänka på gällande ett bra kundbemötande. Åtta av dem hittade jag faktiskt rakt av via en blogg skriven av Håkan Fleischer som jag tyckte beskrev kundbemötandet och kundupplevelsen på ett fint sätt. Den sista punkten fick jag från min duktiga kollega, kundservicechef Madeleine Carlsson.

  1. Le, och le med hela ansiktet. Le så att musklerna runt ögonen aktiveras. Tänk på skillnaden mellan hur agerar när du hälsar på någon du känner, respektive på någon du känner. Försök agera som om det verkligen är en vän som möter dig.
  2. Försök ha energi i kroppsspråket. När vi tycker om något, vaknar energin i kroppen. Genom att visa att du har energi, visar du också ett åtminstone potentiellt intresse för den andra.
  3. Lyssna. Det räcker inte att du hör vad den andre säger. Lyssna.
  4. Repetera. Ge uppmuntrande signaler och visa att du har lyssnat genom att upprepa vad motparten sagt.
  5. Ställ en öppen fråga, så motparten känner sig lyssnad på och vill prata mer (om det är lämpligt).
  6. Använd motpartens namn om lämpligt. Intressera dig för det. Upprepa det. Fråga hur det stavas eller uttalas om det är lämpligt. Varifrån kommer det? Namnet är det mest personliga vi har – använd det.
  7. Använd ditt minne. Försök komma lägga något på minnet från varje möte, om det är viktigt. Återknyt till det. Det är lika enkelt som effektivt.
  8. Framför allt, och kanske det viktigaste: Ha som ambition att få människor att känna sig lite mer tillfreds med sitt liv efter sitt möte med dig än innan.
  9. Om du inte kan svara på frågan du får från den du pratar med – Hänvisa alltid vidare med ett leende!

Det här var tips som alla deltagarna kunde relatera till. Det sista tipset tog vi lite extra fasta på och skapade en rutin för uppdraget för hur vi ska göra med återkoppling till kunden i de fall värdarna inte själva kan svara på frågan. Återkoppling är en viktig del för kundnöjdheten.

Innan vi gick in i själva kunskapsblocket gick jag igenom informationsmaterialet som vi har tagit fram sedan tidigare och berättade om hur det är tänkt att användas.

Avslutningsvis fick jag superfin hjälp av en man i sällskapet med att berätta mer på djupet om hur källsortering och återvinning fungerar vilket var nyttigt för oss alla.

Poängterade återigen på slutet, vikten av att alla är tvungna att lära sig materialet som de ska tala om men också hur viktigt det är att de på egenhand läser på om vad som ska slängas och återvinnas var. Det ökar trovärdigheten och inger förtroende hos de boende om de är duktiga på det som dem pratar om. Samt så får de inte lov att förmedla annat än det vi på AB Bostäder vill förmedla i frågan. 😊

Syftet med hela insatsen är att vi snabbt ska kunna se en effekt i bostadsområdet när första omgången möten är klara. Så nu nu håller mina kollegor och jag tummarna för goda resultat när vi kommer tillbaka till jobbet om ett par veckor!

Kom ner på stan!

barnensstund28juniBanner_1200x800_5JuliBanner_1200x800_12JuliBanner_1200x800_19JuliBanner_1200x800_26JuliBanner_1200x800_2augustiBanner_1200x800_9augusti

Här är en inbjudan till alla unga boråsare att komma till stan lite tidigare på sommartorsdagarna och vara med på AB Bostäders barnunderhållning!

Mecka har producerat banners till vår hemsida, rörliga webbanners till Bt.se samt rörliga filmklipp till den stora skärmen på Stora torget.

 

Årets barnunderhållning!

barnunderhållning 2018

Pressmeddelande från Borås City:

Som tradition bjuder så har vi även i år underhållning för alla barn som en start på varje Sommartorsdag. För sjätte året i rad så bjuder AB Bostäder på denna punkt i programmet och det är en blandning på artister och aktiviteter.

Barnunderhållningen sker på Stora scen den första och sista sommartorsdagen medan det övriga torsdagar sker på Stora Torget (mellan torgbrunnen och rådhusterrassen). I år underhåller Bröderna Norberg samt Theoz ifrån Stora scenen, övriga torsdagar kan barnen ta del av allt från hoppborgar till att prova på sport och pärla armband.

Program

28 juni Daniel och Emil Norberg (Stora scen 18:00-18:30)

Bröderna Daniel och Emil Norberg är 28 resp. 30 år gamla och växte upp i Uddevalla där de tidigt började rita serier, spela in radioprogram, kortfilmer och spela musik.

Idag driver de tillsammans bl.a. annat två större svenskspråkiga YouTube-kanaler liksom produktionsbolaget Två bröder media och har skrivit och producerat ljud, musik och video bl.a. till kunder som SVT, Aftonbladet och många andra.

Under 2016 tog bröderna bl.a. emot utmärkelserna ”Årets Webbhumor”, i det svenska humorpriset 2016, och ”Sveriges mest visade klipp” 2016.

Tiden för showen är kl 18:00-18:30 på stora scenen.

5 juli Lär dig mer om vatten, värme och miljö tillsammans med Borås Energi & Miljö (16:30-18:30)

Den 5 juli kan ni träffa Borås Energi och Miljö för att lära er mer om vatten, värme och miljö. Tiden för aktiviteten är kl 16:30-18:30.

12 juli Pärla armband och hoppa i hoppborgar med Team Rynkeby (16:30-18:30)

Kom och pärla armband till förmån för barncancerfonden och hoppa hoppborg tillsammans med oss! Tiden för aktiviteten är kl 16:30-18:30.

19 juli Prova på olika sporter med Sports for you (16:30-18:30)

Sports for you finns på plats på Stora Torget där du kan testa på flera olika sporter. Tiden för aktiviteten är kl 16:30-18:30.

26 juli Prova på olika sporter med Sports for you och spelare ifrån Norrby IF (16:30-18:30)

Sports for you finns tillsammans med Norrby IF på plats på Stora Torget där du kan testa på flera olika sporter och träffa spelare. Tiden för aktiviteten är kl 16:30-18:30.

2 aug Hop n Pop besöker torget med sin Airtrack (16:30-18:30)

Torsdagen den 2aug. tar vi från Hop N Pop med vår Airtrack till torget för lek, tävlingar och andra tokigheter. Airtracken är en 8 x 2m studsmadrass fylld med luft, den passar därför perfekt för att träna nya hopp och gymnastikserier på. Vår duktiga crew är på plats för inspiration och hjälp, hoppas vi ses! Tiden för aktiviteten är kl 16:30-18:30.

9 aug Theoz (Stora scen 18:00-18:30)

Efter flera år av kreativt arbete med att framföra andra artisters musik på musical.ly tar Theoz nu steget att släppa en egen låt. Den 2 mars kom singeln “Lately” som soundmässigt är inspirerad av några av hans största idoler; Jackson Five, Justin Bieber och Markus & Martinus.

Theo Haraldsson, 12 år gammal och bättre känd som Theoz, är en av Sveriges största ungdomskändisar tack vare Musical.ly där han har över 2 miljoner(!) följare världen över, Instagram 190k följare och YouTube 125k följare. Att äntligen själv få vara den som gör originalet är något som Theoz länge har sett fram emot och det är verkligen “en dröm som går i uppfyllelse!” enligt honom själv.

Theoz började lägga upp filmer när han dansar inför kameran på sociala medier redan för ett par år sedan. Men det var inte förrän den nya och populära appen Musical.ly började slå igenom som Theoz talang, dedikation och kreativitet skapade en plattform för honom att verkligen nå ut.

Grunden för denna enorma framgångssaga ligger dock inte hos någon annan än honom själv som från början inte hade en tanke på att bli en stor influencer när han väl började. Just nu går han i sjätte klass och skolan går självfallet först trots att livet som artist lockar oerhört mycket.

Tiden för showen är kl 18:00-18:30 på Stora scen.

Arrangör

Det är staden och näringslivet som gemensam bjuder på Sommartorsdagarna® i Borås. Sommartorsdagarna® startades 1989 och har sedan dess arrangerats av centrumbolaget Borås City. Sedan 2010 är det kommunala destinationsbolaget Borås TME medfinansiärer. Barnunderhållningen under Sommartorsdagarna® sponsras av AB Bostäder

Mer information

  • Moa Lohne, Projektledare barnunderhållning, Borås City, 0723-26 66 15
  • Petra Agnroth, Kommunikationsansvarig, AB Bostäder, 033-44 20 21
  • Lisa Statham, cityledare/ansvarig arrangör, Borås City, 0706-49 88 02
  • Helena Alcenius, vd Borås TME, 0705-41 54 44

Projekt: Hässleholmen, Del 1

BostaderiBoras_StadsodlingVag

Som kommunikatör har jag stora öron som hela tiden lyssnar på det som pågår runt omkring mig. 

I vintras hörde jag exempelvis om tre stora projekt som vi på AB Bostäder skulle genomföra i ett av våra största bostadsområden, Hässleholmen, för att skapa nya mötesplatser för de boende.

Pratade med projektledarna för de olika projekten om att det skulle vara en styrka för oss att skapa en gemensam kommunikationsinsats för alla tre projekten och på så vis nå ut på ett samlat sätt till de boende om vad som kommer att ske nu till sommaren. De var snabbt med på banan!

Bokade ett möte med vår kommunikationsbyrå Mecka som direkt satte tänderna i uppdraget. De kom fram med en fantastisk fin kommunikationskampanj som vi på grund av olika orsaker valde att lägga på is tillsvidare.

Istället blev resultatet en broschyr som på ett tydligt sätt lyfter fram projekten och visar hur de tillsammans skapar nya mötesplatser i området för både unga och gamla. Broschyren, rollups, vepa producerades och användes i vårat utställartält på Hässlefesten i juni.

BostaderiBoras_OversiktVag

Översiktsbild Våglängdsgatan

BostaderiBoras_AktivVag

Lek & Aktivitetspark

BostaderiBoras_StadsodlingVag

Stadsodling

BostaderiBoras_KulturVag

Kulturskola

Bilderna i kommunikationen är framtagna av arkitektkontoret Krook och Tjäder. Visst blev det fint?

Stadsodlingen hade premiär den 2 juni och den 18 augusti är det invigning och namngivning av den nya fina lek- och aktivitetsparken.

Till hösten byts den gamla sopsugen på Våglängdsgatan ut mot en ny anläggning som vi tror är ett kliv på vägen för ett renare och snyggare Hässleholmen. Just nu håller vi på att ta fram ett nytt kampanjmaterial till de 600 hushåll som berörs.

Läs mer om projekten på vår hemsida

Varumärkeshandbok

BIB_Brandbook_-1

Under våren har vår VD och ledning arbetat med ny affärsplan och uppdatering av andra strategiska dokument. Min roll har varit att få ihop de olika delarna till en helhet samt också framtagandet av en varumärkeshandbok.

Allt presenterades på ett frukostmöte i maj som vi fyndigt kallade för Boost-möte, ett möte som jag hade den stora äran att få moderera.

Varumärkeshandbok (Färg, form och idé Mecka)

Vår styrelse har givit oss fyra strategiska målsättningar att arbeta efter: Det bästa boendet, Den bästa arbetsgivaren, Bäst i klassen på hållbarhet och Diversifierat bostadsutbud. Bolagets Vision & Strategi har uppdaterats och därefter har en ny affärsplan tagits fram.

Ett av mina uppdrag förra året var att hålla halvdagsseminarier om vår värdegrund för samtliga medarbetare. För även om vi tar fram fina strategier och planer måste vi arbeta tillsammans för att det ska kunna bli verklighet av dem. Och då är det viktigt att vi alla känner till vad bolaget står för och att vi har en gemensam guide i vardagen när vi fattar våra beslut. Tillsammans med Mecka har jag därför under våren drivit ett projekt som inneburit att ta fram en varumärkeshandbok.

Handboken utgår från hur vi som arbetar på AB Bostäder är och hur vi möter varandra som kollegor men också om hur vi möter våra kunder. Proffsiga, Utvecklande, Kundfokuserade och Ansvarsfulla. Det är våra värdeord och vi förkortar dem PUKA.

Inför arbetet med handboken genomfördes en intern enkät med en mix av medarbetare där de fick ge sin syn på hur värdegrunden speglade sig i deras vardag och några av dem finns med som inspiration i handboken.

Till själva Boost-mötet tog vi även fram en goodiebag som innehöll varumärkeshandboken, en profilerad noteringsbok och en boostshot som medarbetaren uppmanades ta med sig till de utvecklingsdagar som verksamheterna skulle genomföra strax efter Booster-mötet. Förutom detta tog vi fram Booster-vepor, korta informationsfilmer samt så filmades hela eventet för att kunna delges internt efter mötet till de medarbetare som inte kunde närvara. Booster-mötet var ett nytt koncept för bolaget där fler fick komma fram på scenen och svara på mina frågor inom styrelsens målområden på ett lättsamt sätt. Mötesformen uppskattades av både chefer och medarbetare så vi kommer att utveckla konceptet vidare med mig som moderator under hösten. Då blir det fokus på verksamhetens mål bland annat.

 

 

Personporträtt

IMG_20170508_194539_158

– Kommunikation och information är väldigt komplext. Nästan allting som händer på ett företag mynnar ut i någon slags kommunikation, slår Petra Agnroth fast.

Sedan 2010 är Petra kommunikationsansvarig på AB Bostäder och hon brinner för det här med kommunikation och information (hon har till och med egen blogg i ämnet, där hon skriver sporadiskt…).

– Det är viktigt att göra den information som organisationen behöver nå ut med lättillgänglig, företagsgemensam och grafiskt tydlig, säger Petra och ger ett konkret exempel.

När AB Bostäder behöver komma in i hyresgästernas lägenheter, till exempel för att renovera badrum, göra stambyte eller en annan stor åtgärd som får konsekvenser för hyresgästerna (toa på gården och dusch i källaren, till exempel) är det något som företaget haft i sin planering länge. Då funkar det inte att komma med en lapp i brevlådan till hyresgästen för nära inpå i tid.

– Det gäller att vi har med kundens fokus genom hela projektet. Bra förberedelser ger bra projekt och förvaltar företagets varumärke på ett positivt sätt.Och tvärtom, förstås.

– Vi förvaltar ett varumärke som funnits i 90 år och som ska finnas i minst 90 år till! Bemötande, beteende, värdegrund och kultur är basen till en positiv företagskultur, något som Petra jobbat med de senaste 20 åren. Fast egentligen drömde hon om att bli arkitekt!

– Men jag var skoltrött och hade för dåliga betyg, konstaterar hon odramatiskt.Hon hade läst ekonomisk linje på gymnasiet. Här fanns jobben och Petra tänkte sig en framtid på bank. När hon slutade gymnasiet kom bankkrisen. Men Petra tänkte inte bli arbetslös så hon satte sig med telefonkatalogen och började ringa runt.

– Jag kom till H och ringde Högskolan i Borås.”Så käckt, jag har precis skickat iväg till Arbetsförmedlingen att vi behöver praktikanter”, löd bemötandet och Petra halkade in på ekonomiavdelningen.

– Mitt första uppdrag var att gå runt med en telefon och prova alla telefonjack genom att ringa växeltelefonisten. Efter det prestigefyllda uppdraget hamnade Petra på Antagningsenheten där hon fick i uppdrag att rekrytera 10.000 nya studenter till Högskolan. Och plötsligt tvingades skoltrötta Petra bli student.

Och vantrivdes första året när gymnasiets tredjegradsekvationer kom tillbaka för att hemsöka henne. Men andra året dök ämnen som organisationsstrategi, marknadsföring och marknadsstrategi upp och Petra kände att hon hittat hem. Sitt första jobb efter den 4,5 år långa utbildningen var ett marknadsassistentsjobb där hon stannade i ett år.

Därpå följde ett kommunikationsjobb på Borås Energi & Miljö där Petra hon hade i uppdrag att utveckla deras varumärke och sätt att kommunicera med sina kunder, i princip samma uppgifter som här på AB Bostäder. Petra var kvar på Borås Energi & Miljö fram till 2008. Då ville hon göra något nytt och fick jobb som marknadskoordinator på ett bolag som sålde klädkollektioner till stora internationella kedjor.

– Det var så roligt, jag hade kontakt med 19 länder och höll på med kataloger, webshopar och så vidare. Men. På grund av arbetsbrist fick Petra dessvärre sluta.

– Jag hade ingen lust att bli arbetslös, men under uppsägningstiden låg jag på soffan, läste böcker och åt choklad.Den 1 december gick uppsägningstiden ut. Den 2 december startade Petra eget som marknadskonsult och jobbade i sin egna firma i ett år.

När så dåvarande maken ville börja plugga behövde någon jobba och Petra hittade jobbet på AB Bostäder.

– Jag är nog en sådan som aldrig står riktigt riktigt stilla. Jag kräver utmaningar och vill använda min kreativitet, utveckla och prova saker.Petra ser sällan hinder utan tror fullt ut att allting går om man bara vill.

– Man kan inte alltid gå raka vägen, ibland krävs det tålamod men man måste våga prova. Vad kan gå fel? Ibland blir det jättebra, ibland blir det mindre bra, men man måste våga testa.

Ålder: Blir 45 i år, jag har ingen åldernoja. Har nog stannat vid 37…

Familj: Mamma, pappa, dotter

Bor: I Borås.

Fritid: Jag gör mycket! Är väldigt intresserad av inredning, har en inredningsblogg och läser på distans till certifierad inredningskonsulent och homestagingkonsulent, målar tavlor, tränar flera gånger i veckan och sjunger i kör i olika omgångar (dock inte just nu). Gillar att fotografera. Vill vara kreativ!

Drömboende: Ett hus vid havet som jag ritat själv (jag har redan ritat det. Flera gånger!)
Intervjuad av Tina Hjort-Svensson för AB Bostäders intranät, våren 2018.

 

Hållbarhetsredovisning 2017

För första gången omfattas AB Bostäder 2017 av kraven på en hållbarhetsredovisning i samband med årsredovisningen.

Efter ett hårt och intensivt arbete med den nya hemsidan som lanserades under hösten fanns ett bra grundmaterial framme som vår ekonomichef Annica Larsson kunde vidareutveckla och sätta siffror kring. Mecka står för formen och finliret 🙂

Är verkligen jättenöjd med resultatet och ser framemot att vidareutveckla det här sättet att presentera som ett hållbart bolag framöver.

Du hittar hållbarhetsredovisningen här.