Uddevalla – Here I come!

Successful attractive businesswoman.

Snart är det dags att packa in mig och mina grejer i bilen. Vid tre hämtar jag upp min följeslagare Åsa för att sedan påbörja färden till Uddevalla och kvällens föreläsning på Entreprenörsriket.

Föreläsningen kommer handla om hur man som småföretagare kan ta kommandot över sitt varumärke.

Känner du av nerverna frågade en väninna innan lunch. Ja! Det gör jag verkligen… Magen pirrar men inte av obehag utan av förväntan.

Halv 7 är det dags… Håll tummarna 🙂

Väck rätt känslor hos kunden!

Fotolia_70223657_Subscription_XL

Vad är det som avgör om du ska köpa den ena eller andra produkten? Är det färgen på flaskan? Etiketten? Färgen på innehållet? Eller är det den där känslan av att må bra när du har produkten i din hand?

Våra känslor avgör de flesta köp. Det är svårt för en marknadsförare att veta vad som avgör kundens köp utan att ta reda på det. Hur ofta har du frågat dina kunder? Beroende på vad man har för produkt väcker den naturligtvis olika känslor.

Som mamma är jag jätteintresserad av att köpa produkter som jag tror är bra för mitt barn. Ser förpackningen konstig ut eller texten på baksidan är svår att förstå avstår jag förmodligen från att köpa just den produkten. Däremot köper jag om avsändaren känns trovärdig, texten stämmer överens med förpackningen och jag får känslan av att jag är en bra mamma om jag köper en viss produkt.

Undermedvetet påverkar naturligtvis flera faktorer varför vi väljer den ena produkten framför den andra. Dessutom är vi alla olika så hur ska du veta om du väcker rätt känslor hos dina kunder eller de kunder som du vill ska köpa din produkt? Att tala till kundens känslor är svårt men är inte alls omöjligt. Inom marknadsföring är det tvärtom en viktig del i att utforma erbjudanden och reklam på rätt sätt!

Har du frågat dina kunder?

Petra

petra@pamarketing.se

Utforma ett bra nyhetsbrev!

fotolia_65099269_subscription_monthly_xl.jpg

Nyhetsbrevet skapar relation till dina kunder och du håller dig i deras medvetande mellan köptillfällena. Det ger dig dessutom möjlighet att utbilda dina kunder i dina produkter samt utforma och anpassa unika erbjudanden till olika kundgrupper. Dagens tar upp vad jag tycker är viktigt att tänka på gällande nyhetsbrev.

Utgå från kundens behov & stärk ditt varumärke!

Med hjälp av ett nyhetsbrev (även kallat e-marknadsföring) bygger du relationen till dina kunder. Lojala kunder är dina bästa ambassadörer som ofta rekommenderar dig vidare. Enligt mig utgår ett lyckat nyhetsbrev från kunden och kundens behov. Gör dina artiklar så intressanta att de lockar kunden att gå vidare in på din hemsida för att läsa mer. Och beställa (om du har e-handelsföretag!). Ett bra nyhetsbrev bygger ditt varumärke och låter dig skapa bilden av ditt företag. Tag den chansen!

Rikta erbjudandet för bästa effekt!

En sak som du bör fundera på är om du ska skicka samma erbjudanden till alla dina kunder i databasen.

Har du system för att se vilka kunder som köper vad? Använd det!

Analysera dina data.

Utforma unika erbjudanden till dina olika kundgrupper.

Bäst effekt får du när du träffar rätt, d v s när mottagaren har behov av de produkter och/eller tjänster som du skriver om och erbjuder.

Tänk på hemsidan!

Nyhetsbrevet ger också trafik till din hemsida genom att du från nyhetsbrevet skapar länkar direkt till dina produkter och/eller tjänster. Du kan också länka vidare direkt till ditt beställningssystem om du har e-handel.

Det finns flera undersökningar som visar på att nyhetsbrev är effektiva och att de ger den bästa utdelningen per satsad marknadsföringskrona jämfört med andra alternativ.

Har du råd att låta bli?

Innehållet skapar förtroende!

Var generös med information – både i nyhetsbrevet och i andra sammanhang! Informationen du lämnar lägger grunden till kundens förtroende. Gillar kunderna dig och företaget kommer de köpa av dig och inte din konkurrent.

Om du är ett litet företag kan du med fördel vara personlig. Dela med dig av dig själv! Men glöm inte att berätta om kundnyttan och fördelarna med dina produkter/tjänster. Din kund köper av dig som person hellre än av ett företag.

Om du använder nyhetsbrevet för att öka din försäljning behöver du inte vara lika personlig. Inte heller om du är ett större företag. Oavsett vem du är ska nyhetsbrevet vara korrekt skrivet och helst inte upplevas som ett reklamblad.

Tydlig avsändare

Vad är det som avgör om kunden öppnar eller slänger ditt nyhetsbrev utan att öppna?

Skillnaden ligger i avsändare och ämnesrad. Båda bör vara tydliga och väcka kundens intresse att öppna.

Undvik rubriken ”Nyhetsbrev” och lämna aldrig ämnesraden tom. Om du skickar nyhetsbrev ofta är bör du fundera på att variera ämnesraderna.

Bra exempel på avsändare är att använda ditt förnamn och efternamn samt din hemsideadress.

Tips för ditt nyhetsbrev!

  • Gör ett paketerbjudande unikt framtaget för dina nyhetsbrevskunder och skapa merförsäljning!
  • Var givmild med tips och ta upp saker som intresserar kunderna, lyft fram kundnyttan och låt dina ambassadörer berätta om sin upplevelse av dig som leverantör och dina produkter och tjänster.
  • Låt nyhetsbrevet förmedla det du vill att ditt varumärke ska stå för.
  • Låt designen utgå från din grafiska profil och använd samma ord och bilder som i ditt övriga marknadsföringsmaterial.
  • Be dina kunder att skicka vidare nyhetsbrevet till andra som de tror är intresserade.
  • Gör det enkelt att prenumerera – lägg till en prenumerationslänk för nya mottagare kan skriva upp sig.
  • Skicka nyhetsbrevet minst 1gång per månad (gärna 2!) för att stanna kvar i kundens medvetande.

 

 

petra@pamarketing.se

Affärsnätverka!

Social network

Det finns flera bra nätverk på internet där företag kan möta varandra, knyta kontakter och dela erfarenheter. Vilka nätverk är du och ditt företag med i? Kommentera gärna för att dela med dig av dina bästa tips! Nedan listar jag några av mina.

BNI innebär ett koncept som genererar ett regelbundet flöde av affärsmöjligheter via personliga rekommendationer. Här hittar du marknadschefer, kundansvariga på små och medelstora företag, egenföretagare och konsulter.

Borås Industri- och Handelsklubb knyter samman näringslivet i Borås och ökar medlemmarnas kunskaper inom näringsliv och samhälle.

Business in Heart vänder sig till företagare som vill vara en del av en affärsorienterad gemenskap som andas entreprenörsskap och vision.

Business In West En ideell förening och ett affärsnätverk för kvinnor och företagare. Våra medlemmar finns respresenterade inom många olika branscher.

Driftig.nu Sveriges största mötesplats för kvinnliga entreprenörer. Här träffas människor med driv och ambitioner för att göra affärer med varandra, utbyta erfarenheter och marknadsföra sina företag.

FemmeNet är ett affärsnätverk med såväl affärsmöten som sociala möten för kvinnor och på kvinnors villkor. Träffar, möten och utbildningar främst i storstadsregionerna. Webbaserad del tillgänglig oavsett plats.

Företagarna är landers största företagarorganisation med lokalt engagemang. Uppgiften är att skapa förutsättningar för företagande för svenska företag i Sverige.

KAVAI är ett kvinnligt nätverk i Sjuhärad som jobbar för att skapa fler affärer. Medlemmarna kommer från olika typer av verksamheter och samarbetar för utveckling.

Nyföretagarcentrum ger kostnadsfri rådgivning för dig som startar företag.

Nytt företag är en sida på internet för företagare och dig som vill starta eget företag.

Starta eget är en sida på internet för dig som startar företag.

 

petra@pamarketing.se

Läs tidningen!

fotolia-68408638-subscription-monthly-xl_orig

Läser du tidningen på morgonen? Läser du alla nyheter och artiklar lika uppmärksamt? Dagens första inlägg handlar om att sätta på dig dina företagsglasögon redan till frukosten!

Scanna av vilka företag som nämns i tidningen och fundera på om du kan erbjuda dem dina produkter och tjänster. Ibland står det namn på personer i samband med bilder, skriv ner så har du en ingång när du ska kontakta företaget! Är du riktigt duktig samlar lägger du in dem i ditt kundregister när du kommer till jobbet 🙂

 

petra@pamarketing.se

Stärk ditt varumärke!

Conceptual media keywords on table with elements of game making crossword

Närmare 80 % av alla dina kunder googlar dig och ditt företag innan de bestämmer sig för om de ska köpa av dig eller av någon annan. Informationen som finns på internet är viktig men också den uppfattning man får om dig vid ett personligt möte. Hur gör du som småföretagare för att stärka ditt personliga varumärke?

Här är några tips:

  • Syns! Om du har en personlig stil och dessutom alltid är trevlig blir du lättare ihågkommen av andra.
  • Nätverka och gå på affärsmingel som kan ge dig något mer än bara en god fika eller en god lunch.
  • Följ alltid upp dina kontakter med potentiella kunder.
  • Skicka mycket mail. Har du en blogg, lägg med en länk till den och till din hemsida!
  • Tala om dig själv som expert!
  • Sätt dig in hur de sociala medier fungerar.
  • Bli medlem på Facebook.
  • Börja blogga och dela med dig av dig själv och den information som du vill att du och ditt företag förknippas med!
  • Erbjud dig som föreläsare.

Jag har skrivit det tidigare men jag gör det igen för jag tycker det här är så viktigt för alla småföretagare. Om dina kunder gillar dig så kommer de att handla av dig! Så tänk på hur du framställer dig själv både med dina kläder, ditt sätt att vara, ditt sätt att prata, ditt sätt att synas och i vilka sammanhang – det är viktigare än du kanske tror för att lyckas!

Ha en bra dag!

petra@pamarketing.se