Personporträtt

IMG_20170508_194539_158

– Kommunikation och information är väldigt komplext. Nästan allting som händer på ett företag mynnar ut i någon slags kommunikation, slår Petra Agnroth fast.

Sedan 2010 är Petra kommunikationsansvarig på AB Bostäder och hon brinner för det här med kommunikation och information (hon har till och med egen blogg i ämnet, där hon skriver sporadiskt…).

– Det är viktigt att göra den information som organisationen behöver nå ut med lättillgänglig, företagsgemensam och grafiskt tydlig, säger Petra och ger ett konkret exempel.

När AB Bostäder behöver komma in i hyresgästernas lägenheter, till exempel för att renovera badrum, göra stambyte eller en annan stor åtgärd som får konsekvenser för hyresgästerna (toa på gården och dusch i källaren, till exempel) är det något som företaget haft i sin planering länge. Då funkar det inte att komma med en lapp i brevlådan till hyresgästen för nära inpå i tid.

– Det gäller att vi har med kundens fokus genom hela projektet. Bra förberedelser ger bra projekt och förvaltar företagets varumärke på ett positivt sätt.Och tvärtom, förstås.

– Vi förvaltar ett varumärke som funnits i 90 år och som ska finnas i minst 90 år till! Bemötande, beteende, värdegrund och kultur är basen till en positiv företagskultur, något som Petra jobbat med de senaste 20 åren. Fast egentligen drömde hon om att bli arkitekt!

– Men jag var skoltrött och hade för dåliga betyg, konstaterar hon odramatiskt.Hon hade läst ekonomisk linje på gymnasiet. Här fanns jobben och Petra tänkte sig en framtid på bank. När hon slutade gymnasiet kom bankkrisen. Men Petra tänkte inte bli arbetslös så hon satte sig med telefonkatalogen och började ringa runt.

– Jag kom till H och ringde Högskolan i Borås.”Så käckt, jag har precis skickat iväg till Arbetsförmedlingen att vi behöver praktikanter”, löd bemötandet och Petra halkade in på ekonomiavdelningen.

– Mitt första uppdrag var att gå runt med en telefon och prova alla telefonjack genom att ringa växeltelefonisten. Efter det prestigefyllda uppdraget hamnade Petra på Antagningsenheten där hon fick i uppdrag att rekrytera 10.000 nya studenter till Högskolan. Och plötsligt tvingades skoltrötta Petra bli student.

Och vantrivdes första året när gymnasiets tredjegradsekvationer kom tillbaka för att hemsöka henne. Men andra året dök ämnen som organisationsstrategi, marknadsföring och marknadsstrategi upp och Petra kände att hon hittat hem. Sitt första jobb efter den 4,5 år långa utbildningen var ett marknadsassistentsjobb där hon stannade i ett år.

Därpå följde ett kommunikationsjobb på Borås Energi & Miljö där Petra hon hade i uppdrag att utveckla deras varumärke och sätt att kommunicera med sina kunder, i princip samma uppgifter som här på AB Bostäder. Petra var kvar på Borås Energi & Miljö fram till 2008. Då ville hon göra något nytt och fick jobb som marknadskoordinator på ett bolag som sålde klädkollektioner till stora internationella kedjor.

– Det var så roligt, jag hade kontakt med 19 länder och höll på med kataloger, webshopar och så vidare. Men. På grund av arbetsbrist fick Petra dessvärre sluta.

– Jag hade ingen lust att bli arbetslös, men under uppsägningstiden låg jag på soffan, läste böcker och åt choklad.Den 1 december gick uppsägningstiden ut. Den 2 december startade Petra eget som marknadskonsult och jobbade i sin egna firma i ett år.

När så dåvarande maken ville börja plugga behövde någon jobba och Petra hittade jobbet på AB Bostäder.

– Jag är nog en sådan som aldrig står riktigt riktigt stilla. Jag kräver utmaningar och vill använda min kreativitet, utveckla och prova saker.Petra ser sällan hinder utan tror fullt ut att allting går om man bara vill.

– Man kan inte alltid gå raka vägen, ibland krävs det tålamod men man måste våga prova. Vad kan gå fel? Ibland blir det jättebra, ibland blir det mindre bra, men man måste våga testa.

Ålder: Blir 45 i år, jag har ingen åldernoja. Har nog stannat vid 37…

Familj: Mamma, pappa, dotter

Bor: I Borås.

Fritid: Jag gör mycket! Är väldigt intresserad av inredning, har en inredningsblogg och läser på distans till certifierad inredningskonsulent och homestagingkonsulent, målar tavlor, tränar flera gånger i veckan och sjunger i kör i olika omgångar (dock inte just nu). Gillar att fotografera. Vill vara kreativ!

Drömboende: Ett hus vid havet som jag ritat själv (jag har redan ritat det. Flera gånger!)
Intervjuad av Tina Hjort-Svensson för AB Bostäders intranät, våren 2018.