Tack för allt AB Bostäder!

Brev till mina före detta kollegor:

I december 2010 började jag här på AB Bostäder som Kommunikationsansvarig. Snart 8 år senare är jag stolt över att tillsammans med så många av er ha fått möjlighet att lyfta kommunikationsarbetet här på AB Bostäder på olika sätt. Lämnar med känslan av att det finns en bättre förståelse nu än då för hur viktigt det är att nå ut på ett bra sätt till sina kunder och till sin omvärld.

Det gäller även mellan kollegor. Vet att det nya intranätet kommer att göra susen när det lanseras nästa år – Det vågar jag lova (även om jag inte kommer vara på plats för att se det live)!

När man sitter på sitt kontor hela dagarna som jag har gjort – eller springer på möten dagarna i ända – och inte har den vardagliga kontakten med hyresgäster eller inte ser hur det ser ut på plats i våra områden är det viktigt att få input från verksamheten.

Ni är SÅ många som har öppnat upp och berättat om behov som ni ser i er vardag när vi har träffats i olika sammanhang. Er alla vill jag ge ett jättestort TACK för alla de förtroenden, samtal, tips och råd som jag fått ta del av, det har varit viktiga pusselbitar för att kunna förändra, förstärka och utveckla kommunikationsarbetet! Tack, tack och åter tack!

En sak som jag har funderat mycket över är hur de tre perspektiven i AB Bostäders sätt att tänka hållbarhet – socialt, ekologiskt och ekonomiskt – har sammanfallit väl med mig som en person som gillar andra människor och vill att alla ska kunna ha det bra OCH som dessutom tycker att hur vi hanterar vår miljö är viktigt.

Hoppas att du också förstår vilken otroligt viktig roll ett kommunalt bostadsbolag har i samhället när det gäller de här perspektiven. Och jag hoppas att du förstår att du i din vardag, med det arbete du gör, oavsett var i organisationen du finns, faktiskt påverkar väldigt många andra människors vardag. Många gånger till det bättre!

9-10 procent av boråsarna bor i en AB Bostäder-lägenhet och alla är speciella på sitt sätt. 🙂

Att erbjuda bostäder till alla oavsett livssituation, kultur, bakgrund, ekonomiska förutsättningar med mera är något unikt för just vår typ av bolag. En tanke att skicka med är ”Nyttan med Allmännyttan”, ett forskningsprojekt på SABO för några år sedan, https://www.sabo.se/allmannyttan/

Kika in på länken ovan så ser du att oavsett roll i företaget är ni vardagshjältar allihop!!!

I arbetet som vardagshjälte är värdegrunden viktig. Blev mycket stolt på frukostmötet i maj när ni samstämmigt svarade Proffsiga, Utvecklande, Kundfokuserade och Ansvarsfulla på min fråga ”Vad betyder PUKA?”.

Fortsätt tänka till om vad värdegrunden betyder för just för dig och dina kollegor. Och kom ihåg att det är först när det landar ner i fötterna på var och en som det blir springa av i benen för hela AB Bostäder.

Nu springer jag snart vidare men innan dess – Ett STORT TACK till er alla och lycka till i framtida utmaningar!

Projekt: Hässleholmen, Del 2

Nu rullar vi ut del 2 av kommunikationsinsatser på Hässleholmen i samband med att den nya avfallsanläggningen igång i vårat bostadsområde på Våglängdsgatan. Cirka 600 hushåll är berörda av detta.

Trapphusinformationen är på väg upp och nästa vecka ska vi ha en dörrknackningsaktivitet med hjälp av Borås Stads stadsdelsvärdar. Det känns verkligen jättebra att vi gjorde ett samlat grepp om all informationen här på Hässleholmen – se så bra det blev!

Trapphuslappen berättar kort om att nu är de nya behållarna på plats i området. Cirka 600 hushåll är berörda.

Informationsmaterialet ovan finns på sju språk: Svenska, Engelska, Arabiska, Persiska, Somaliska, Bosniska och Finska.

Del 1 av informationskampanjen på Hässleholmen hittar du här

Nya utmaningar!

Innan sommaren kontaktades jag av RISE angående ett nytt spännande kommunikatörsuppdrag hos dem. I början av september tackade jag ja och jag påbörjar min nya anställning  i  oktober.

RISE är Sveriges forskningsinstitut och innovationspartner och de har sitt huvudkontor här i Borås och de har runt 2 000 anställda på sina olika kontor runt om i landet.

Hösten 2017 fick RISE ett uppdrag av regeringen om att starta ett centrum här i Borås, Substitutionscentrum, som ska stödja företag, forskare och andra som har ett behov av ökad kunskap om farliga ämnen och om bättre alternativ som kan ersätta dem. Rådgivning, utbildning och kommunikation utgör de centrala delarna av verksamheten och det ska verkligen bli jättespännande att få jobba med den kommunikativa biten i centrumet 🙂

Mina förkunskaper om själva branschen är för tillfället begränsade MEN jag är expert på kommunikation och varumärkesfrågor efter så här många år i kommunikatörsyrket så jag ser framemot att bidra till att sätta både Substitutionscentrum och RISE på kartan.

Om du är intresserad av att veta mer om centrumets uppdrag så klicka gärna på länken https://www.ri.se/nyheter/rise-startar-substitutionscentrum

Jag vet redan att jag kommer sakna bostadsbranschen och att jobba inom allmännyttan MEN jag är glad över att även i fortsättningen få möjlighet att ingå i ett sammanhang där jag genom mitt uppdrag som kommunikatör kommer bidra till svenska företags viktiga hållbarhetsarbete.

Stort tack redan nu till alla fina kollegor och samarbetspartners som gjort de här 8 åren så fantastiskt roliga 🙂

/ Petra Agnroth

PS. Är du intresserad av tjänsten som Kommunikationsansvarig på AB Bostäder kan du läsa mer på Effektiv Bemanning som hjälper till med rekryteringen efter min ersättare!

 

Nominerade till Publishingpriset

 

 

 

När jag träffade vår kommunikationsbyrå Mecka efter semestern fick jag veta att AB Bostäders hållbarhetsredovisning blivit nominerad till Publishingpriset. Så himla kul!

Kände från start när vi började arbetet med vår hållbarhetsredovisning för lite drygt ett år sedan att detta, detta är en grymt bra produkt vi arbetar med 🙂

Min kollega Marcus Persson och jag hade precis skrivit igenom alla texter till vår hemsida och den röda tråden i företagspresentationen var just AB Bostäders arbete med hållbarhet utifrån tre perspektiv – socialt, ekologiskt och ekonomiskt. I den trycka hållbarhetsredovisningen kompletterade vår ekonomichef Annica Larsson med ännu mer fakta och företagspresentationen blev därmed helt komplett.

Kände direkt när jag fick den färdiga trycksaken i min hand att jag ville tävla med den och här är vi nu ett år senare med en nominering i Publishingpriset 2018 i kategorin Årsredovisningar allmännägda företag.  Oavsett om vi vinner eller inte vill jag tacka Team Bostäder/Mecka för en strålande insats.

Är så stolt över det vi åstadkommer tillsammans 🙂

Utbildning

Så här veckan innan semesterdags höll jag en kort liten utbildning i kommunikation. Åhörarna var ett antal tjejer och killar som ska hjälpa oss på AB Bostäder att ha personliga samtal med boende om hur källsortering och återvinning på rätt sätt leder till mindre nedskräpning och en bättre miljö då varje sak som slängs tas om hand på rätt sätt.

Vi har ju arbetat otroligt mycket med värderingar här på AB Bostäder och det är ett uppdrag som jag har haft som en del av min vardag under många år nu. Jag har pratat för både stora och små grupper om företagskultur och värderingar och om hur de påverkar ett företag antingen på ett bra sätt eller på ett mindre bra sätt. Vi har kommit långt internt men jag tycker att det också är viktigt att de personer som kommer utifrån och gör uppdrag i vårt namn får en grundkunskap om det bolag som dem representerar. Och att vi talar om på vilket sätt vi vill att dem ska representera oss.

I Borås har vi sorterat i svarta och vita påsar sedan i början av 90-talet. Ändå är det inte självklart för alla boråsare att matavfallet ska i den svarta och sådant som inte är återvinningsbart men brännbart, ska i den vita. Återvinningscentraler för grovavfall och farligt avfall finns det fem av i staden men återvinningsstationerna där du kan slänga pappers- och plastförpackningar, glas, metall, tidningar och ibland även textilier finns det minst en eller två av i respektive stadsdel. I just den här som vi ska arbeta i med det här gänget finns det ingen. Därav en del av problematiken med nedskräpning och därav vikten att förse de boende med rätt förutsättningar och kunskap för att kunna göra det som förväntas av dem i avfallssystemet.

I det här området finns ett miljöhus men det används inte som det är avsett. Med våra dialoger med boende avser vi att höja kunskapen och ändra ett negativt beteende till ett positivt beteende så att återvinningen fungerar som den ska hela vägen och att skräpet hamnar på rätt ställe och INTE på marken utanför huset eller i trapphusen då det är förbjudet på grund av utrymningsvägar i händelse av brand kan blockeras.

Varför har vi arbetat med värdegrunden och vad värdeorden betyder för oss? Det känner jag är viktigt att lyfta fram innan dialogen med våra boende kan börja.

I det interna arbetet har jag återkommande lyft upp att det inte är vår logotype som är varumärket utan att det är vi som är anställda som är varumärket. Logotypen är förvisso en symbol och en signal för att känna igen oss men HUR vi som anställda bemöter vår omvärld när vi representerar vårat bolag är det som betyder något för den som vi möter.

Proffsiga, Utvecklande, Kundorienterade och Ansvarsfulla – det är våra kärnvärden. Och dem lever vi efter i vår vardag berättade jag för våra nya ”kommunikatörskollegor”.

Det är också viktigt att ge en bredare beskrivning av varför vi vill ta extern hjälp överhuvudtaget. Så jag började med att backa tillbaka bandet ett par år. Förklarade bakgrunden till miljöhuset, hur det hade fungerat från början och vilka framgångsfaktorerna var då samt berättade om varför vi på AB Bostäder tror att det inte fungerar längre och varför vi vill göra ett omtag.

De traditionella sätten att sätta upp lappar i trapphuset och lägga en lapp i varje brevlåda har vi märkt varit meningslöst. Den bästa effekten för att nå fram är att göra det i ett personligt möte där man kan prata om problemet och om hur man tillsammans kan lösa det. Att vi har boende hos oss som talar mer än 70 språk gör kommunikationsarbetet komplext.

Men, under två år framöver har vi nu en unik chans att kommunicera smart i frågor som är viktiga för oss. Detta genom en satsning som Borås Stad gör på Stadsdelsvärdar.

Nu kommer vi och andra aktörer ha tillgång till nästan 30 tjejer och killar i tre av våra stadsdelar som tillsammans talar 19 språk. Det innebär en fantastisk möjlighet vad gäller att använda det personliga mötet som kommunikationsform 😊

För att ge en liten boost till de tjejer och killar som ska genomföra sitt första uppdrag för oss på AB Bostäder gav jag dem 9 tips att tänka på gällande ett bra kundbemötande. Åtta av dem hittade jag faktiskt rakt av via en blogg skriven av Håkan Fleischer som jag tyckte beskrev kundbemötandet och kundupplevelsen på ett fint sätt. Den sista punkten fick jag från min duktiga kollega, kundservicechef Madeleine Carlsson.

  1. Le, och le med hela ansiktet. Le så att musklerna runt ögonen aktiveras. Tänk på skillnaden mellan hur agerar när du hälsar på någon du känner, respektive på någon du känner. Försök agera som om det verkligen är en vän som möter dig.
  2. Försök ha energi i kroppsspråket. När vi tycker om något, vaknar energin i kroppen. Genom att visa att du har energi, visar du också ett åtminstone potentiellt intresse för den andra.
  3. Lyssna. Det räcker inte att du hör vad den andre säger. Lyssna.
  4. Repetera. Ge uppmuntrande signaler och visa att du har lyssnat genom att upprepa vad motparten sagt.
  5. Ställ en öppen fråga, så motparten känner sig lyssnad på och vill prata mer (om det är lämpligt).
  6. Använd motpartens namn om lämpligt. Intressera dig för det. Upprepa det. Fråga hur det stavas eller uttalas om det är lämpligt. Varifrån kommer det? Namnet är det mest personliga vi har – använd det.
  7. Använd ditt minne. Försök komma lägga något på minnet från varje möte, om det är viktigt. Återknyt till det. Det är lika enkelt som effektivt.
  8. Framför allt, och kanske det viktigaste: Ha som ambition att få människor att känna sig lite mer tillfreds med sitt liv efter sitt möte med dig än innan.
  9. Om du inte kan svara på frågan du får från den du pratar med – Hänvisa alltid vidare med ett leende!

Det här var tips som alla deltagarna kunde relatera till. Det sista tipset tog vi lite extra fasta på och skapade en rutin för uppdraget för hur vi ska göra med återkoppling till kunden i de fall värdarna inte själva kan svara på frågan. Återkoppling är en viktig del för kundnöjdheten.

Innan vi gick in i själva kunskapsblocket gick jag igenom informationsmaterialet som vi har tagit fram sedan tidigare och berättade om hur det är tänkt att användas.

Avslutningsvis fick jag superfin hjälp av en man i sällskapet med att berätta mer på djupet om hur källsortering och återvinning fungerar vilket var nyttigt för oss alla.

Poängterade återigen på slutet, vikten av att alla är tvungna att lära sig materialet som de ska tala om men också hur viktigt det är att de på egenhand läser på om vad som ska slängas och återvinnas var. Det ökar trovärdigheten och inger förtroende hos de boende om de är duktiga på det som dem pratar om. Samt så får de inte lov att förmedla annat än det vi på AB Bostäder vill förmedla i frågan. 😊

Syftet med hela insatsen är att vi snabbt ska kunna se en effekt i bostadsområdet när första omgången möten är klara. Så nu nu håller mina kollegor och jag tummarna för goda resultat när vi kommer tillbaka till jobbet om ett par veckor!

Ny hemsida lanseras

BIB-telefon

I senaste numret av AB Bostäders kundtidning Hemma (Nr 3/2017) intervjuas jag om vår nya hemsida. Ett spännande projekt som nu börjar gå mot sitt slut. I alla fall den första delen av det för riktigt färdigt blir det ju aldrig, eller hur?

Ny hemsida lanseras

AB Bostäder utvecklar sina digitala mötesplatser för att finnas tillgängliga och ge korrekt information till alla hyresgäster. Man finns på Facebook och Instagram och under hösten kommer också en ny hemsida med många nyheter att lanseras.

– Vi har lagt stort fokus på att utveckla ”Mina sidor”, säger Petra Agnroth, informationsansvarig på AB Bostäder.

Vidareutveckling av ”Mina sidor”

Den nuvarande hemsidan har hunnit bli omodern och är i behov av en rejäl uppfräschning. Under arbetet med den nya hemsidan har många fått vara med och tycka till, bland annat en panel av hyresgäster.

– Vår hemsida innehåller idag massor med information, men den är inte så användarvänlig. Vi har haft en stor grupp internt som engagerat sig i en ny struktur och innehåll som är användarvänligt och lättläst. Det kommer exempelvis att via en knapptryckning gå att översätta hemsidan till olika språk, något som är extremt viktigt då våra hyresgäster pratar över 70 olika språk, berättar Petra.

Förbättrade Mina sidor

Mina sidor får en mer central roll på nya hemsidan med en tydlig översiktsvy och möjlighet att kika på saker som dina avtal och avier, ladda ner och printa ut hyresavin, se dina inbetalningar och följa din förbrukning av vatten och användning av betaltvättstugor.

– Det kommer finnas mycket info om hur du tar hand om din lägenhet, hur du sopsorterar, allt om fiber-tv och mycket annat. Vi kommer också på ett tydligt och enkelt sätt visa upp var vi är och när vi kommer och renoverar och bygger i områdena.

Enkla bostadsbyten

Du kommer också kunna annonsera ut din lägenhet för att göra ett byte mot någon annans på ett smidigt sätt.

– Enligt hyreslagen har man rätt att byta lägenhet med varandra och den processen ska vi förenkla efter önskemål från hyresgästerna. Det ska vara enkelt att hitta ett nytt boende hos oss, säger Petra och berättar att hon har en bra känsla:

– Det här blir jättebra! Vi kommer få en mer levande, modern och lätthanterlig hemsida som alla kommer ha nytta av. Den kommer vara en problemlösare som innebär mindre manuell hantering för oss och då kortare väntetider för hyresgästerna.

Även en chattfunktion kommer lanseras för snabb kontakt med Bobutiken och andra på AB Bostäder.

Hemsidan lanseras under oktober 2017.

Hur blir vi bättre på att kommunicera?

Pop art style comic book panel with girl talking nonsense small talk chatter in speech bubble vector poster design illustration

Det är temat för en av gruppdiskussionerna i programmet på höstens SABO-konferens i Borås, Sociala frågor i boendet 2017, som jag har ett litet finger med i tillsammans med ett gäng glada kollegor och representanter från SABO.

I veckan sprang jag på Sherin Abdulbaky från Nyköpingshem som jag kommer att hålla en gruppdiskussionen tillsammans med. Vi har försökt boka in ett möte hela våren så det var roligt att slumpen gjorde att vi var på SABO i tisdags för att lära oss mer om hur man kan lägga upp en Boskola för sina nya kunder.

När vi såg varandra bokade vi snabbt in ett möte i slutet av maj för att lägga upp vår gemensamma gruppdiskussion:

Hur blir vi bättre på att kommunicera?

En god kommunikation är en framgångsfaktor i en verksamhet. I ett bostadsföretag möts människor med olika erfarenheter och bakgrund och det är viktigt att vi inte missförstår varandra. Hur ser våra möten med hyresgästerna ut? Vad kan vi lära oss av varandra för att bli ännu bättre på att kommunicera?

Petra Agnroth, Informationsansvarig, AB Bostäder i Borås och Sherin Abdulbaky som arbetar med integration och bosociala frågor på Nyköpingshem AB, delar med sig av sina erfarenheter och olika sätt att arbeta.

Kul att vara med och utveckla staden! 

vasterbro

För drygt två år sedan köpte bostadsbolaget Riksbyggen fastigheten där Borås Wäfveri haft sitt huvudkontor i många år och AB Bostäder i Borås fick erbjudande om att medverka i projektet.

Visionen är att tillsammans med oss på AB Bostäder  bygga 500 nya bostäder över en femårsperiod. Idag på sitt möte tog kommunstyrelsen upp vårat ärende och nu har de givit klartecken för att vi kan jobba vidare.

Det är ett spännande projekt där jag tillsammans med Pontus Gustavsson på Riksbyggen ingår i marknadsgruppen med uppdraget att marknadsföra och profilera det nya området i staden som kallas för Västerbro.

Redan i november förra året lanserades bolagens visioner på en gemensam hemsida för  Västerbro och där har boråsarna har kunnat lämna sina önskemål om den nya delen av staden sedan dess. Vi kikar nu på det som har kommit in i idébankerna och planerar nästa steg i hur vi ska marknadsföra området.

Västerbros Facebook sida följer många boråsare nyfiket projektet. Men innan det händer så mycket mer kommunikativt där kommer vi låta våra politiker och tjänstemän i staden diskutera hur de vill se det nya området.

Ser med spänning fram emot nästa steg!

Kommunicera med hyresvärden i flera kanaler

Lät mig intervjuas i årets första nummer av AB Bostäders i kundtidning Hemma som kom ut till våra kunder i dagarna. Här är artikeln i sin helhet och det är Lisa Knutsson, journalist på vår upphandlade tidningsproducent Roxx i Vimmerby som har skrivit den.

Kommunicera med hyresvärden i flera kanaler

Kanske har du märkt att det händer grejer hos AB Bostäder. Idag kan du följa bolaget på Instagram och Facebook och under året lanseras en ny hemsida. Nytt informationsmaterial skickas ut i brevlådorna och alla som skriver nytt bostadskontrakt får ta del av en innehållsrik Bo-pärm. Allt detta enligt ett uppdaterat grafiskt manér.

Petra Agnroth är informationsansvarig på AB Bostäder. Hon berättar att man under de senaste två åren jobbat mycket med bolagets grafiska profil.

– Vi har uppdaterat våra färger och jobbar på ännu fler språk. Vi har ett nytt kommunikationskoncept där vi använder de olika färgerna och har tagit fram fler generella informationsmaterial så att man i alla bostadsområden ska mötas av likadan info. Målet är att få en tydlighet, både i varumärket och hur kunderna uppfattar AB Bostäder.

En digital mötesplats

För dig som redan bor hos AB Bostäder men vill ta del av informationen från Bo-pärmen kan göra det i en annan form på hemsidan.

– Mycket av informationen finns redan idag, annan kommer tillkomma i samband med att vi släpper den nya hemsidan, säger Petra och berättar mer om hur den är tänkt att utformas:

– Det handlar om en digital mötesplats i form av en helt ny hemsida. Målet är att den ska innehålla allt från information om våra projekt och nybyggnationer till att den ska fungera mer som ett verktyg för våra kunder. De ska kunna hantera olika typer av ärenden där, hitta blanketter och tips, läsa om vad som är aktuellt i just mitt område och kunna annonsera om lägenhetsbyten. Som en utökad version av vad Mina sidor är idag.

– Alla som nu flyttar in hos oss får en Bopärm som innehåller allt man som kund kan tänkas behöva veta om sitt boende. Där i sitter Boboken som tar upp allt från skötsel av lägenheten och hänsynsvisande till grannarna, till hur du sorterar avfall och hur du skaffar hemförsäkring. Vi vill att det ska vara tydligt vad vi förväntar oss av kunderna och vad de kan förvänta sig av oss.

Självklart kommer man fortfarande att kunna söka lägenheter, förråd och parkeringsplats där, precis som idag. Fokus på de boende Nu är också andra spännande projekt på gång, Humans of Bostäder i Borås, exempelvis.

– Vi som jobbar här och de som bor hos oss är människor, vi vill ta fokus från själva fastigheterna och rikta det mot våra kunder. Man ska känna sig stolt över att bo hos oss. Vår kundundersökning visar att 81 procent av våra hyresgäster är glada och nöjda, men vi hoppas på att nå ännu högre siffror i framtiden, säger Petra och fortsätter:

– Vi vill nyansera bilden av AB Bostäder. Det händer massor med spännande saker mellan husen. Med Humans of Bostäder i Borås vill vi låta våra boende berätta sin story. Vi är duktiga på att visa våra fastigheter men nu vi vill synliggöra människorna!

Boboken – Allt du som hyresgäst vill veta

Bild-Boboken

Det senaste året har jag drivit ett projekt som gått ut på att profilera och professionalisera de olika stegen i kommunikationsprocessen på vår uthyrningsavdelning. Hela bolaget har involverats för att få ett proffsigt och sammanhängande informationsmaterial att lämna till våra nya hyresgäster och till våra studenter. Nu är det äntligen dags att få börja använda det!

I min kartläggning av AB Bostäders kommunikationsprocess för några år sedan var det tydligt att vi behövde strukturera upp och skapa ett material som hela bolaget kan stå för. Så under 2016 har jag arbetat med två av våra processer lite extra: Uthyrning och Boservice.

Konkret har projektet på Uthyrning mynnat ut i en beskrivning av själva kommunikationsprocessen och därefter har vår reklambyrå skapat ett enhetligt och sammanhängande informationsmaterial för processen. Det som gäller Boservice har handlat om enhetliga informationslappar och en översyn av innehållet på dem och det var klart i april 2016.

Bobutiken som äger uthyrningsfrågorna har varit en stor del i projektet som rör deras bit. Men även övriga delar i vår organisation har varit med och sagt sitt och resultatet är Boboken. Det är en gedigen produkt vi tagit fram och den är väl genomarbetad för att vara en komplett guide i boende för våra hyresgäster.

Boboken innehåller fakta om lägenhetsskötsel och boende i stort men också tips och råd för att exempelvis minska sin energi- och vattenanvändning för att minska miljöpåverkan och för att spara pengar. Boboken tar med andra ord upp det mesta så det har verkligen varit viktigt att låta alla verksamhetsdelar få vara med och lämna sin input och även granska det färdiga innehållet.

Boboken kommer vara del i en Bopärm som våra uthyrare kommer att dela ut till alla nya hyresgäster med start nu i mars. I Bopärmen finns förutom boken informationsmaterial från andra aktörer som det är viktigt att hyresgästen tar kontakt med i samband med sin flytt.

BiB_Boboken_180x240_160826_LOW-2BiB_Boboken_180x240_160826_LOW-3BiB_Boboken_180x240_160826_LOW-4BiB_Boboken_180x240_160826_LOW-5

BiB_Boboken_180x240_160826_LOW-18

För att allt informationsmaterial ska hänga samman även med vårt in- och utflyttningsmaterial har vi sett över dessa delar också. Och parallellt har vi sett över kommunikationsprocessen gällande våra studenter och gjort om informationsmaterialet för att få enhetlighet även här och med det övriga materialet.

Vår reklambyrå Mecka har stått för de kreativa idéerna och för själva produktion medan min uppgift har varit den inledande uppdragsbeskrivningen samt den interna projektledningen och koordinationen.

Visst blev det fint 🙂